Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Dan kun je hem binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Zo werkt het.

Zo stuur je iets terug

1. Laat het me binnen 14 dagen na ontvangst weten via info@witenrood.nl of 010-3181077. Noem je bestelnummer en welke flessen je terugstuurt.
2. Je krijgt van mij het retouradres.
3. Stuur de flessen goed verpakt per post terug. Wijn is glas: verpak elke fles stevig, het liefst in de doos waarin je hem ontving.

Voorwaarden

• Ik neem alleen ongeopende flessen terug, in de staat waarin je ze ontving. Een geopende fles kan ik niet meer verkopen.
• De kosten van de retourzending zijn voor jou. Komt een fles bij de retour kapot bij mij aan, dan is dat ook voor jouw rekening.
• Retourneren kan vanuit Nederland, per post.

Kapot bij jou aangekomen?

Dan is dat mijn verantwoordelijkheid. Laat het me weten via info@witenrood.nl of 010-3181077, dan los ik het op.

Terugbetaling

Zodra de flessen in goede staat bij mij binnen zijn, betaal ik je het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug.

Vragen?

Twijfel je of iets terug kan? Mail of bel me gerust. Liever even overleggen dan een fles die onderweg sneuvelt.